Forsendelsespolitik

Forsendelsespolitik

-----

Forsendelse

Alle ordrer behandles inden for 1 til 14 hverdage (ekskl. weekender og helligdage) efter at have modtaget din ordrebekræftelse på e-mail. Du vil modtage endnu en meddelelse, når din ordre er afsendt.

Indenlandske forsendelsespriser og skøn

Forsendelsesomkostninger for din ordre vil blive beregnet og vist ved kassen.

Lokal levering

Gratis lokal levering er tilgængelig for ordrer over kr1505.

International forsendelse

Vi tilbyder international forsendelse over hele verden.

Forsendelsesomkostninger for din ordre vil blive beregnet og vist ved kassen.

Hvordan kontrollerer jeg status for min ordre?

Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail-meddelelse fra os, som indeholder et sporingsnummer, som du kan bruge til at kontrollere dens status. Der kan gå 48 timer, før sporingsoplysningerne bliver tilgængelige.

Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 14 dage efter at have modtaget din forsendelsesbekræftelse på e-mail, bedes du kontakte os på service@kancela.com med dit navn og ordrenummer, og vi vil undersøge det for dig.

Sporingsoplysninger sendes manuelt, eller hvis forsendelsen er købt gennem Shopify, sendes sporingsoplysninger direkte fra Shopify.